Chez RNT, nous avons une équipe de consultants à votre service.
Services
Consultation informatique
Pour vous aider.
Notre service de soutien technique met à votre disposition des techniciens certifiés Microsoft, qui sont en mesure de résoudre rapidement les problèmes qui affectent vos équipements. Notre équipe est disponible en un délai minimum, 24 heures sur 24 tout au long de l’année.
Sécurité
Remote Networks Technologies établira avec vous un plan d’action afin de doter votre entreprise de mesures de protection adéquates et fiables. Nous tenons également compte du respect de vos objectifs d’affaires, du maintien de la performance de vos utilisateurs et des normes spécifiques pouvant s’appliquer à votre secteur d’activités.
Prévention
Il s’agit de mettre en place des solutions à la fine pointe pour protéger votre entreprise et surtout de les maintenir à jour.
Détection
Les solutions en place permettront de valider et transmettre des rapports afin de protéger votre entreprise en temps réel.
Correction
En cas de catastrophe, les solutions choisi permettront de sauver votre entreprise. il est donc important de bien choisir les solutions à l’étapes de prévention.
P.A.S.T.
Un soutien technique direct pour vos utilisateurs.
Le service P.A.S.T. est un service de maintenance mensuel intégré / par utilisateur. les utilisateurs peuvent nous contacter directement sans frais supplémentaire* en cas de besoin.
Caractéristiques du P.A.S.T.
- Soutien technique direct pour vos utilisateurs
- Rapidité d’intervention
- Attribution d’un chargé de compte
- Augmentation de la rentabilité des ressources humaines et technologiques
- Investissement à coût fixe, peu importe le nombre d’appels de service
- Description et historique d’intervention sur chacun des équipements
- Prévention des pannes
- Rencontre de suivi mensuelle
- Planification des dépenses simplifiée
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