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Télécharger le PDFQuels renseignements nous recueillons, comment nous les protégeons et vos droits — en toute transparence.
Télécharger le PDFLes particularités du 9-1-1 en téléphonie IP et nos recommandations — un avis exigé par le CRTC, à partager avec vos utilisateurs.
Télécharger le PDFLa lettre d’autorisation (LOA) autorise le transfert de vos numéros vers RNT. Choisissez le formulaire correspondant à votre fournisseur actuel et joignez-y une facture de moins de 30 jours.
Le formulaire général remplissable, accepté par la plupart des fournisseurs.
Télécharger le PDFLe formulaire de transfert de numéros locaux incluant les options SMS/MMS et fax T.38 (en anglais).
Télécharger le PDFLe formulaire de transfert des numéros sans frais (RespOrg — en anglais). À remplir avant vos numéros locaux.
Télécharger le PDFChaque touche expliquée : attente, transfert, conférence, touches programmables et plus.
Télécharger le PDFLe guide complet de l’application de communication unifiée : appels, clavardage, présence et réunions.
Télécharger le PDFEnvoyez et recevez des messages texte directement depuis votre poste de travail.
Télécharger le PDFTransmettez vos télécopies directement depuis votre messagerie grâce à la fonction Mail2Fax.
Télécharger le PDFAccédez à votre boîte vocale, gérez votre NIP et enregistrez vos messages d’accueil en quelques minutes.
Télécharger le PDFTous les codes de votre téléphonie sur une page : boîte vocale, renvoi, intercom, afficheur.
Télécharger le PDFVérifiez la disponibilité d’un collègue avant de le joindre à l’appel, sans que l’appelant n’entende.
Télécharger le PDFConnectez votre téléphone GRP2612/2614/2616 à votre réseau sans fil en 8 étapes — le même processus pour tous nos appareils WiFi.
Télécharger le PDFConnectez votre téléphonie à Google Drive, Dropbox ou OneDrive et archivez automatiquement vos enregistrements.
Télécharger le PDFLa séquence à respecter pour rétablir votre réseau : modem, routeur, puis switch.
Télécharger le PDFPlanifiez vos fermetures à l’avance : votre menu vacances prend le relais automatiquement aux dates choisies.
Télécharger le PDFComprendre la réceptionniste virtuelle, planifier un menu efficace et rédiger votre script avec notre modèle.
Télécharger le PDFNotre gamme 2025 : postes de bureau, sans-fil WiFi, téléphone de conférence, applications et compatibilités.
Télécharger le PDFVoIP hébergée, hybride ou analogique : comprenez les trois technologies et leurs schémas explicatifs.
Consulter le guideÉvaluez vous-même vos frais mensuels et vos frais uniques de départ, selon vos besoins réels.
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